سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع في متجر Shoppinos:

نضمن لك حق الاستبدال والاسترجاع لجميع المنتجات المعروضة في متجرنا وفقًا للشروط والأحكام المذكورة في هذه الصفحة.
يمكن استبدال أو إرجاع المنتج إذا كان بحالته الأصلية ولم يتم استخدامه، مع الاحتفاظ بالغلاف والتعبئة الأصلية.
الاسترجاع متاح خلال 3 أيام، بينما الاستبدال متاح خلال 7 أيام من تاريخ الشراء.
لطلب الاسترجاع أو الاستبدال، يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو من خلال أرقامنا الهاتفية.
في حالة وجود عيب في المنتج أو عدم مطابقته للوصف، يرجى تصوير المنتج وإرسال الصورة مع ذكر المدينة، العنوان، ورقم الطلب ليتم استبداله بمنتج آخر.
إذا كان المنتج الذي استلمته مختلفًا تمامًا عن الوصف الموجود في موقعنا، سيتم استرداد المبلغ كاملاً.
نحن غير مسؤولين عن أي توقعات غير مذكورة في وصف المنتج على موقعنا.
في حال رغبة العميل في إرجاع المنتج بدون وجود أي عيب أو مشكلة، سيتم خصم 30% من قيمة المنتج أو مبلغ لا يقل عن 25 درهمًا.

📌 نهدف إلى توفير تجربة تسوق سلسة وآمنة لك دائمًا! 💙